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Albinen Flaschen Gondelbahn über Mittag geschlossen!
Reklamation
Heute um 12:20 bei den Flaschen Gondelbahn angekommen. Guess what, über Mittag geschlossen. Wie Touristen freundlich ist das denn? Der Mitarbeiter an der Talstation meinte nur, er seie derjenige mit dem kleinsten Lohn. Ich solle mich an Leukerbad Tourismus wenden.
Auch das ist nicht gerade kundenfreundlich. Der Mitarbeiter ist an der Kundenfront und repräsentiert Leukerbad Tourismus. Er müsste mindestens eine Möglichkeit haben, die unzufriedenen Kunden zu besänftigen. E.g. ein Kaffee Gutschein für Restaurant Flaschen.
Wie immer. Wenn Leukerbad so weiter macht wie seit Jahren, dann werden die Touristen noch weniger.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Kompetenzen der Mitarbeiter erhöhen.
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.