Facturation abusive de SMS Surtaxés 522

Depuis quelques temps mes factures de téléphone, sont anormalement plus élevées . En me penchant dessus, je vois que depuis août 2022 , j'ai une augmentions de 40.- voir 50.- pour des SMS surtaxés via Paycon. AG. n° 522. que je n'ai pas jamais demandé , les soit disant intervention sont tous les 3 à 4 jours entre 7h53 et 08h00  qui me fait un total de 400-. en  11 mois 

J'ai appelé mon service de téléphonie SWisscom qui m'a bloqué de suite les numéros surtaxés en me donnant des conseils pour que je puisse faire des démarches de remboursement.

J'ai pris contact avec Paycon AG qui m'a donné une adresse mail pour que je puisse me faire rembourser,[email protected] . J'ai envoyé un mail à cet adresse qui m'est revenu en retour. donc j'ai recontacter par mail Paycon AG , j'attends le réponse

• Rückerstattung CHF 400.-