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schaltet ungefragt Dienste ein
Reklamation
Gestern bekam ich von Salt folgende SMS:
Der neue Data DayPass verbessert Ihr Roaming-Erlebnis in der TRAVEL-Zone.
Profitieren Sie von unlimitiertem Internet inklusive 1 GB mit Highspeed während 24 Stunden für CHF 9.95 in der TRAVEL-Zone.
Die Option wird ab heute automatisch auf Ihrem Europe Data Vertrag aktiviert und wird nur dann berechnet, wenn Sie das Internet in der TRAVEL-Zone nutzen.
Sie können diese jederzeit in Ihrem Kundenkonto deaktivieren/aktivieren.
Nach diesem Data Day Pass habe ich nie gefragt und ich will ihn auch nicht, da ich ein Abo habe, wo ich innerhalb Europas ohnehin unbegrenzt Highspeed surfen kann. Setzt Salt das um, müsste ich nun bezahlen, was ich bisher gratis gehabt habe. Jetzt muss ich aktiv werden und diesen Dienst ausschalten. Ärgert mich sehr!
Ihre Erwartungen
- Andere Rückgängig machen
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.