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BMW VERKAUFT, KASSIERT, VERSPRICHT, ABER LIEFERT UND ANTWORET NICHT
Reklamation
20.9.22 Kauf eines neuen Motorrades BMW R 1250 GS auch mit der Opition Licht-Paket (LED)
Bei Auslieferung im Töff-Center Basel Hinweis, dass kein LED Licht eingebaucht wurde, sondern Halogen (Lieferprobleme)
12.10.22 Gutschein von BMW-Schweiz mit Hinweis, dass sich Einbau weiter verzögert, aber BMW Zuberhör im Wert von Fr. 600 bezogen werden kann (keine Rückzahlung möglich!)
Mai 23: Anfrage im Töff-Center Basel, wann LED installiert werden kann: Antwort Geschäftsinhaber: vielleicht Herbst
6.6.23 Email an Generalvertretung BMW Schweiz mit Bitte um Antwort. Diese erfolgte nicht.
24.6.23 Brief mit Aufforderung, mir bis Ende Juni zu antworten.
Bis zum heutigen Datum keine Antwort.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 600.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.