Neue Reklamation
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Natel
Reklamation
Die Firma stellt mir eine Mahngebühr in Rechnung, die ich bestreite. Die unbestrittenen Beträge für das Telefon habe ich bezahlt, dies habe ich der Firma auch mitgeteilt. Trotzdem wurden mir die Telefondienste, Internet etc. gesperrt. Das dies nicht in Ordnung ist, habe ich der Firma bereits zweimal per eingeschriebenem Brief mitgeteilt. Trotzdem sind die Dienste immer noch gesperrt und ich warte bis heute auf eine Antwort.
Ihre Erwartungen
- Andere Sofortige Einschaltung der gesperrten Dienste und eine schriftliche Stellungnahme
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.