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krasser Verstoss gegen die Preisbekanntgabeverordnung (PBV) beim FUST in der Arena St. Gallen am 19.06.2023 um 14.32 Uhr
Reklamation
Ich wollte heute beim FUST in der Arena einen Rasierapparat von der Firma Braun kaufen: Modell 9325s für CHF 199.90 --> siehe beiliegendes Foto.
An der Kasse wollte der Verkäufer plötzlich CHF 349.90 verrechnen --> also über 75% Zuschlag. Ich habe ihn auf den Fehler aufmerksam gemacht. Wir sind zurück zum Gestell, wo ich in seiner Anwesenheit das beiliegende Foto gemacht habe. Ich habe ihn mehrfach darauf aufmerksam gemacht, dass das ein krasser Verstoss gegen die PBV ist. Er hat mir gesagt, dass er nichts machen kann, der Preis sei so im System hinterlegt. Ich habe ihn gebeten, den Vorgesetzen zu holen. Das wollte er nicht, er sei hier der Chef. Ich habe ihn gebeten, den nächst höheren Vorgesetzten anzurufen. Das wollte er auch nicht. Also bin ich unverrichteter Dinge gegangen.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.