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Kein 5G für Google Pixel - Vertragsende nicht ohne Gebühr möglich
Reklamation
Salt unterstützt kein 5G-Netz für Google Pixel Geräte, obwohl es sich um bestbewertete Geräte und eine führende Marke handelt. Auf mehrere Rückfragen wird ein Vertragsausstieg ohne Kostenfolgen abgelehnt.
Salt verspricht seinen Kund:innen ein 5G Netz, ein Ausstieg aus dem Vertrag sollte möglich sein, wenn ein führendes Gerät wie das Google Pixel nicht unterstützt wird.
Faktisch zahlen Google Pixel Besitzer Salt für ein 5G Netz, das ihnen nicht zur Verfügung steht. Ich bitte um einen Vertragsausstieg ohne Kostenfolgen (mit Möglichkeit die Nummer zu portieren). Besten Dank.
Ihre Erwartungen
- Andere Kündigung Abo ohne Kostenfolgen
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.