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Commande renvoyé le 19.12.22 et toujours pas de remboursement
Reklamation
Bonjour,
J'ai renvoyé ma commande CVYU66QH4QFLI le 19 décembre 2022 et à ce jours, je n'ai toujours pas obtenue mon remboursement.
A chaque appel, on me dit que le cas sera réglé dans les heures qui suivent et que quelqu'un va me rappeler et jamais de retour.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 529.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Fnac 07.06.2023
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Votre remboursement est en cours, il sera effectif sous 48 à 72h.
Cordialement,
L'équipe Fnac Suisse
Kommentar
L'entreprise a effectué le remboursement du montant désiré.