Neue Reklamation
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Saftige Bearbeitungs-Pauschale, keine Antwort auf Mängelrüge
Reklamation
1 Karton à 3 Rollen Masslinn (Fr. 158.30, inkl. Bearbeitungs-Pauschale Fr. 28.-) bestellt, davon eine "verhudelt" gewickelt und deutlich leichter, d.h. weniger Coupons als die beiden anderen. Beilage Lieferschein auf dem Mängel angekreuzt werden können, aber dann käme noch Porto für Rücksendung hinzu...
Am 18. April per e-mail, anbei pic, auf Qualitätsproblem hingewiesen und Preisnachlass vorgeschlagen - keine Antwort erhalten.
Ihre Erwartungen
- Andere Preisnachlass
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.