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Débit abusif de SMS surtaxés

Marc-Olivier Burdet PAYCON AG 19.04.2023 Melden Reklamation gemeldet

La facture du mois de mai de la société Wingo comprend un montant de CHF 50.- pour des SMS surtaxés. Or après avoir contacté la société Wingo, cette dernière m'informe qu'il s'agit de l'escroquerie d'une société  appelée Paycon AG à Schindellegi, mais qu'elle ne peut rien faire sauf à bloquer les SMS . Je n'ai évidemment demandé aucune prestation à la société Paycon AG dont je ne connaissais ni l'existence ni l'activité. Je demande donc à cette société le remboursement de prestations inconnues non demandées.

  • Rückerstattung CHF 50.-

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.

Il est regrettable que les opérateurs de télécommunications ne soient pas en mesure d'intervenir car leur poids est différent de celui d'un simple consommateur