Travaux effectués par BREVAG AG

Cette société est intervenue pour effectuer une révision du chauffe-eau et malheureusement les travaux effectuées étaient très mal exécutés :
- la sonde de température n'a pas été remis en place ce qui a entrainer des problèmes avec la chaudière.
- Pas de joint mis en place, ce qui a entrainé une fuite d'eau dans la buanderie
- Isolation non remis en place

Comment est-il possible de faire un travail avec autant de problème. J'ai essayé de contacter l'entreprise afin d'avoir un arrangement sur la facture de 500 CHF. Il me semble qu'un rabais de 20 % et le minimum mais après plusieurs coups de téléphone sans résultat significatif, je me permets de mettre une plainte sur le site.

Cette société est intervenue pour effectuer une révision du chauffe-eau et malheureusement les travaux effectuées étaient très mal exécutés :
- la sonde de température n'a pas été remis en place ce qui a entrainer des problèmes avec la chaudière.
- Pas de joint mis en place, ce qui a entrainé une fuite d'eau dans la buanderie
- Isolation non remis en place

Comment est-il possible de faire un travail avec autant de problème. J'ai essayé de contacter l'entreprise afin d'avoir un arrangement sur la facture de 500 CHF. Il me semble qu'un rabais de 20 % et le minimum mais après plusieurs coups de téléphone sans résultat significatif, je me permets de mettre une plainte sur le site.

Diese Firma hat eine Revision des Boilers durchgeführt und leider waren die Arbeiten sehr schlecht ausgeführt:
- Der Temperaturfühler wurde nicht wieder angebracht, was zu Problemen mit dem Boiler führte.
- Es wurde keine Dichtung angebracht, was zu einem Wasserleck in der Waschküche führte.
- Die Isolierung wurde nicht angebracht.

Wie ist es möglich, eine Arbeit mit so vielen Problemen zu erledigen? Ich habe versucht, die Firma zu kontaktieren, um eine Einigung über die Rechnung von 500 CHF zu erzielen. Mir schien ein Rabatt von 20 % das Minimum zu sein, aber nach mehreren Telefonaten ohne nennenswertes Ergebnis erlaube ich mir, eine Beschwerde auf der Website zu veröffentlichen.

Diese Firma kam, um eine Revision des Boilers durchzuführen und leider waren die ausgeführten Arbeiten sehr schlecht ausgeführt:
- Der Temperaturfühler wurde nicht wieder angebracht, was zu Problemen mit dem Boiler führte.
- Es wurde keine Dichtung angebracht, was zu einem Wasserleck in der Waschküche führte.
- Die Isolierung wurde nicht angebracht.

Wie ist es möglich, eine Arbeit mit so vielen Problemen zu erledigen? Ich habe versucht, die Firma zu kontaktieren, um eine Einigung über die Rechnung von 500 CHF zu erzielen. Mir schien ein Rabatt von 20 % das Minimum zu sein, aber nach mehreren Telefonaten ohne nennenswertes Ergebnis erlaube ich mir, eine Beschwerde auf der Website zu veröffentlichen.

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