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Betrifft Servicecard
Reklamation
Guten Abend :-)
Seit Jahren bin ich im Besitz einer Servicecard von Air Berlin da wir mit der Belair fliegen.Diese Karte kostet 119Euro pro Jahr dafür ist die Sitzplatzreservierung gratis und 2mal 32kg und 8kg Handgepäck !
Nun habe ich die Ferien gebucht via Reisebüro und wollte die Sitzplatzreservierung vornehmen;da erklärte mir eine Dame von Air Berlin sehr unfreundlich .......ja aber ich könnte nur ab 17Reihe gegen hinten buchen alles was vorne wäre müsste ich 22Euro pro Person und Flug bezahlen .....für 2 Personen 88Euro hin und zurück und das Gepäck wäre 2mal 23kg plus 8kg Handgepäck.Die Servicecard 119Euro plus die 88Euro Sitzplatz- 207Euro plus 18kg frei Gepäck wo AirBerlin gestrichen hat ,möchte ich allzugerne wissen was diese Abzocke von Air Berlin soll !!!!!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.