Neue Reklamation
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Ersatz von defekten Powersock Heat
Reklamation
Am 26.Januar habe ich die defekten Powersock zurück gesendet und bis heute noch keinen Ersatz, weder noch eine Rückerstattung erhalten
Der Kundenservice ist eine reine Katastrophe, Bearbeitung der EMail jedesmal über einer Woche!!! Antwort: Man wird nur vertröstet und gebe die Beanstandung der zuständigen Stelle weiter.
Bis heute, nach über einem Monat noch keine definitive Antwort. Der Mitarbeiten vom Kundenservice ist am falschen Arbeitsplatz!!!
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
Kommentar
Nach Intervention wurde die Gutschrift umgehend ohne Mitteiung erledigt