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Nicht zurückerstatteter Betrag
Reklamation
Gem. Ihrem Schreiben von 23.01.2023 wollen Sie eine neue Überweisung. Die Laborkosten resultieren aus einer laufenden Untersuchung. Bitte beachten Sie das Schreiben vom 09.02.23 auf das Sie nicht reagiert haben. Eine Rückerstattung erwarte ich umgehend.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 76.30.-
Antwort
Assura 27.02.2023
Sehr geehrte Frau Dädlinker
Wir haben Ihre Anfrage zu der Labor-Rechnung, die Sie eingereicht haben, erhalten.
Diese Plattform ist leider nicht geeignet, um Kundenanfragen zu ihrem aktuellen Dossier zu beantworten. Aus diesem Grund haben wir Ihre Anfrage an die zuständige Abteilung weitergeleitet.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Freundliche Grüsse
Assura