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abonnement non désiré
Reklamation
Bonjour,
Mon N° de client chez Obligoag est le 9079 3173
En date du 12 février 2023, vous affirmez que j'ai confirmé un abonnement à vos services en ligne pour adultes. Or il n'en est rien: je n'ai jamais confirmé un abonnement J'ai même demandé une suppression des relations avec votre entreprise en date du 30 novembre 2021.
Pour établir un abonnement il faut un accord entre les deux parties: or il n'y a pas eu d'accord.
Merci de bien vouloir supprimer ce prétendu abonnement. Suite à ma demande du 30 novembre, je ne paierai pas la facture du 13 février 2023.
meilleures salutations.
Roland Schurch
Ihre Erwartungen
- Andere suppression abonnement
Antwort
Obligo 22.02.2023
Bonjour Monsieur,
Pour des raisons de sécurité, nous vous avons envoyé notre réponse par courrier.
Vous le recevrez dans quelques jours.
Meilleures salutations
Obligo SA
A.Steiger