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Abonnement payé, magazine non livré et plus de réponse.
Reklamation
Les 2-3 novembre, j'ai payé 3 abonnements à des magazines. Si je reçois bien 2 abonnements, celui de Diapason (mensuel) n'a pas été honoré après 4 mois environ. J'ai écrit plusieurs mail de réclamation. On m'a dit une fois qu'il fallait attendre 6 semaines pour la mise en service. Une autre fois on m'a répondu qu'on avait écrit à Diapason à mi-décembre. Aucune nouvelle depuis. J'ai demandé un remboursement il y a 2 semaines: plus aucune réponse! Je déplore le manque de sérieux de cette entreprise et je demande qu'on me livre mon magazine Diapason ou qu'on me le rembourse! J'ai payé un abo et je dois acheter le journal chaque mois en kiosque! Cordialement.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 95.-
- Entschuldigung
- Erklärung
- Andere Ou envoi du journal
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.