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Miserabler Kundendienst
Reklamation
Ich besitze diverse Produkte der Firma A.Steffen AG. Mit 2 dieser habe ich nun technische Probleme und bat am 28.Januar also vor über 2 Wochen auf der Webseite der Firma (Kontaktformular) um Support. Ich erhielt um 16h10 eine automatische Antwort, dass man sich bei mir so schnell wie möglich melden würde. Am 3.2.2023 sandte ich eine Erinnerungsmail auf die ich ebenfalls weder eine Reaktion noch eine Antwort erhielt.
Das ist ein miserabler Kundendienst. Ich erwarte mindestens eine Antwort. Scheinbar kümmert sich in dieser Firma niemand um Kundenanfragen.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Antwort
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.