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Reparatur
Reklamation
Wir haben am 31.07.22 einen Huricane Floating Mop über nettoshop.ch bestellt. Im November 22 musste er bereits zur reparatur eingschickt werden da nichts mehr funktionierte! Uns wurde daraufhin mitgeteilt(erst nach dem ich nachgefragt habe) dass das Gerät an den Hersteller gesendet wurde. Seither habe ich mind. 3mal erneut nachgefragt was denn nun mit dem Gerät ist. Seitdem erhalte ich KEINE Rückmeldung mehr!
Ich erwarte nun endlich eine Rückmeldung oder ansonsten den Betrag zurück! Obendrauf kommt noch dass das Paket für die Reparatur selbst bezahlt werden musste!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 53.80.-
- Umtausch
- Erklärung
Antwort
nettoshop.ch 17.01.2023
Sehr geehrte Kundin
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Falls noch weitere Fragen auftauchen sollte, steht Ihnen unser Kundendienst gerne zur Verfügung: [email protected] / 058 455 91 01
Ihr nettoshop.ch-Team