Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
m-budget Internet erhöht Mindestdauer Vertrag von 1 auf 10 Jahre!
Reklamation
Internet seit Januar 2013 von m-budget, Vertrag per 31.05.2022 gekündigt und erst am 30. Mai gemerkt, dass ich nie eine schriftliche Bestätigung der Kündigung erhalten hatte. Anruf zu M-Budget Contact Center, wo ich belehrt wurde, die Mindestvertragsdauer ende erst per 31.12.2022! Zum Glück Vertrag vom 30.10.2012 vorliegen, laut dem die Mindestvertragsdauer 12 Mte. betrage. Danach wurde meine Kündigung im Handumdrehen per e-mail bestätig - aber Internet weiterhin verrechnet...
Inzwischen ist das "Forderungsmanagement" EOS Schweiz AG zugange...Happy 2023!
Ihre Erwartungen
- Andere :o/
Antwort
M-Budget Contact Center 26.01.2023
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden und wird Ihnen die Antwort direkt per Mail, Brief oder Telefon zukommen lassen.
Ihre Beschwerde wird hier nicht weiterbearbeitet.
Freundliche Grüsse
Ihre M-Infoline