Neue Reklamation
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Telefonisch nicht mehr erreichbar
Reklamation
Es ist seit Wochen nicht mehr möglich, die CSS telefonisch zu kontaktieren. Selten gelingt es, einen Rückruf gebucht zu erhalten - zwei Tage später! - aber oft ist auch das nicht möglich, wegen Überlastung. Wann stellt ihr mehr Personal ein? Es kann ja nicht sein, dass eine Krankenkasse nicht mehr erreichbar ist.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.