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Perte de colis
Reklamation
En date du 22 janvier 2015, DPD m'informe de son passage pour me livrer un colis.
Je demande via leur application sur mon smartphone la livraison de mon paquet à un point de retrait a côté de mon domicile.
Le paquet n'arrivant pas au point de retrait, je contact DPD via mail.
Selon les infos reçue en retour mon colis a été livré à mon adresse et il y a même une signature du client dessus. J’habite seul et à l'heure de passage je n'étais pas présent.
En attendant toujours pas de colis !
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Récupérer mon colis
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.