Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Facturation SMS 595 PAYCON
Reklamation
Bonjour,
J’ai reçu une facture octobre 2022 Swisscom de 74,50 CHF pour le numéro 079 611 39 29 de la société Humantouch SA.
C’est la société SMS 595 PAYCON AG qui a facturé ces 74,50 CHF pour des services fournis par une entreprise MOBICI.
Le collaborateur utilisant le numero 079 611 39 29 ne comprend pas cette facture.
La société PAYCON AG, que j’ai appelé sur proposition d'un collaborateur swisscom, m’a renvoyé vers MOBICI en me donnant un email.
J'ai contacté MOBICI sans reponse à ce jour.
Je sollicite donc Swisscom pour l’annulation de cette facture de 74,50 CHF et je constate que je ne suis pas le premier à etre surpris des agissements de PAYCON et MOBICI.
Pourquoi Swisscom ne bloque pas ces sociétés?
Merci par avance,
Yves Kohler
Humantouch SA
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 74.50.-
Antwort
Swisscom 07.11.2022
Merci pour votre demande.
Un.e collaborateur.trice prendra contact avec vous au plus vite.
Meilleures salutations
Votre Swisscom