Neue Reklamation
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Kontogebühr doppelt abgebucht
Reklamation
Ich löste mein Postkonto bei Postfinance auf den 11.10.2022 auf. Auf der Schlussabrechnung wurden mir die Kontogebühren von September und Oktober à Fr. 5.00 abgezogen, obwohl mir die September-Kontogebühr bereits am 30.09.2022 von meinem Konto abgebucht wurde. Bei Beanstandungen erreicht man die Postfinance nur auf der gebührenpflichtigen 0848-Telefonnummer und man muss ewig in der Warteschleife warten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 5.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.