Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Geschäftspraktik von Fust
Reklamation
nach monatelangem hin und her....nach einer entschuldigunng von Fust....kommen weitere Mahnungen, obwohl laut Fust die falschen Mahnungen storniert hat. So sagt das entschuldigungs Schreiben. Ich denke das ist entweder Dummheit, oder die eine Hand weiss nicht was die Andere tut. Also ein administratives Fiasko.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Fust dipl. Ing. AG 20.09.2022
Grüezi Frau Bosshard
Wir bedauern sehr zu erfahren, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind. Für die verursachten Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung.
Ihre Erfahrung entspricht nicht unseren Standards und sicherlich nicht der Qualität, welche sie von Fust erwarten dürfen. Wir schätzen Ihre konstruktive Rückmeldung sehr und nutzen diese zur weiteren Optimierung unseres Kundenservices. Vielen Dank für Ihre ehrliche Meinung.
Damit wir gemeinsam mit Ihnen eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen finden können, werden wir Sie direkt kontaktiert.
Wir danken Ihnen für Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse
Ihr Fust-Team