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Preisaufschlag Linsoft Taschentücher
Reklamation
Einmal mehr bin ich erstaunt, wie die MIGROS Preie erhöht und dafür weniger dafür bietet.
Neustes Beispiel: Linsoft Papiertaschentücher
Alter Pries CHF 3.50, neuer Preis CHF 3.90
Altes Gewicht 28 Gramm, neues Gewicht 25 Gramm
Nicht zu übersehen, dass die neue Verpackung auch dünner ist.
Bei der Grosspackung mit 56 Einzelpäckchen sind das 112 Gramm weiniger Papiertaschentücher.
Scheint wenig zu sein aber weniger Material für einen höheren Preis ist eine Mogelpackung.
Für mich sind auch die Argumente in im Migros Magazin 36 vom 05.09.2022 nicht plausibel.
Einige Fakten aus dem Magazin die für die Erhöhung massgeblich sein sollen.
Ukraine Krieg, teurere Logistik, unterbrochene Lieferketten benötigen grössere Lager, knappe Transportressoucen, Mangel an LKW-Fahrer.
Dies ist nicht das erste Mal, das ich solche Anpassungen festgestellt habe. Offensichtlich ist das bei den Grossverteilern so üblich, dass Preise klammheimlich, ohne die Kunden vorgängig zu informieren, erhöht werden. Werden aber vereinzelt die Preise gesenkt wird das an die grosse Glocke gehängt.
Meine Meinung, nicht sehr Kundenfreundlich.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
MIGROS 06.09.2022
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Da uns jedoch Ihre persönlichen Kontaktdaten (ausser Ihrem Namen) zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde fehlen, bitten wir Sie, die Migros direkt zu kontaktieren.
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Freundliche Grüsse
Ihre M-Infoline