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DHL Zollgebühren auf Einfuhrwert von Fr. 51.25 inkl. Transport
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Beim FC Bayern Online-Handel bestellte ich Fanware für Euro 45.22 (siehe Anlage). Belastet wurden mir gemäss Kreditkarte Fr. 51.25 inkl. Transportkosten. Ein Betrag, welcher unter der zollfreien Einfuhrgrenze liegt. Trotzdem wurden mir Fr. 18.95 Zollkosten berechnet (siehe Anlage). Das finde ich stossend und erwarte eine Rückerstattung auf meine Kreditkarte. Den Betrag habe ich per Online-Abwicklung bereits einbezahlt via www.dhl-delivernow.ch , ansonsten wird mir das Paket nicht zugestellt.
Mit freundlichen Grüssen
Oliver Kehrer
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 18.95.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.