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veraltetes update
Reklamation
Bei meinem neuwagen (ford kuga) gekauft im mai 2021 musste nach 1 monat ein update gemacht werden, da man vermutlich alte software aufgeschaltet hat. (wobei das niemand zugegeben hat)
Beim navigatinsgerät ist es so, das 3-5 jahre alte strassen, also neugebaute, nicht enthalten sind, an so einer strasse wohnen wir und diese wurde vor 4 jahren erstellt, ein update ist nicht möglich es kommt die nachricht alles auf dem neusten stand. Die firma ford (assistch@ford.com) teilt mir auf anfragae mit, alles auf dem neusten stand. Obwohl ich ford bereits 2 mal mitgeteilt habe dass das navi auf dem stand von 2017/18 ist.
Sie würden einmal im jahr ein update vornehmen und dann werden neue strasse aufgeschaltet. ???
Ihre Erwartungen
- Andere funktionsfähiges navi
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.