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Haushaltgeräte die nur maximal 5 Jahre halten
Reklamation
Vor 5 Jahren haben wir eine neue Küche einbauen lassen mit AEG Geräten.
Dabei eine Dunstabzugshaube, Kochfeld, Backofen und Geschirrspüler.
Der Backofen musste schon von Anfang an wieder getauscht werden, da dieser die Hauptsicherung rausgehauen hat.
Die Dunstabzugshaube hat noch nie sauber abgezogen. Die Wände und Küchenschränke waren jeweils voll Dampf, welches ich immer von Hand trocken putzen durfte.
Der Geschirrspüler weist nach ca. 100 maligem Gebrauch zwei Löcher im Gehäuse auf, welche gemäss Aussage auf Verrostung zurückzuführen seien.
Ich könne ja neue Geräte einbauen lassen, man mache mir gerne eine Offerte mit Neugeräten, war die Aussage vom Reparaturservice!
Ich weiss dass die Garantie zwei Jahre ist. Aber solche Haushaltsgeräte sollten langlebiger sein als nur 5 Jahre!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
AEG 27.01.2016
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Nachricht auf dieser Plattform. Wir werden Sie gerne diesbezüglich, telefonisch kontaktieren.
Freundliche Grüsse, Electrolux Kundendienst