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Paketpost
Reklamation
Guten Tag
Am Montag, 20.6.22 um 07:56 habe ich in der Postagentur Münchenstein ein Paket nach Bosco Gurin aufgegeben. Das Paket ist laut Tracker am 21.6.22 um 06:08 Uhr im 6 km entfernten Sortierzentrum in Basel eingetroffen. Da das immer wieder passiert, habe ich der Post folgende Reklamation gesendet, auf die bisher keine Reaktion erfolgt ist
Sachverhalt
Lieferung A-Post
Guten Tag. Zum wiederholten Mal bleibt ein Paket nach Bosco Gurin irgendwo zwischen Münchenstein und Basel „zwischengelagert“. Die Lieferzeit beträgt teilweise bis 3 Tage - und das mit A-Post. Toller Service. Gruss Ubald B. Schmid
Dass es anders geht, zeigt ein am 21.6.22 um ungefähr 15:00 Uhr aufgegebenes Paket mit dem gleichen Bestimmungsort, das am Folgetag um 10:11 Uhr ausgeliefert worden ist.
Mit freundlichem Gruss
Ubald B. Schmid
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 23.06.2022
Sehr geehrter Kunde
Besten Dank für Ihre Mitteilung. Bitte nennen Sie uns noch die 18-stellige Aufgabenummer.
Wir werden uns anschliessend umgehend um das Anliegen kümmern.
Freundliche Grüsse,
Ihr Contact Center Post CH AG