Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Bitte um Herausgabe der SIP-Credentials
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Seit Jahren bemühen sich Kunden von Ihnen, die SIP-Credentials auch im Basisangebot der Telefonie zu erhalten. Sie lehnen dies jedoch stets ab. Ich verweise auf Ihr Forum, in dem diese Diskussion geführt wird bzw. wurde: https://community.quickline.ch/d/908-festnetz-mit-sip
Ich bitte jetzt nochmals darum, dass Sie mir die SIP-Credentials für meinen Anschluss ohne Mehrkosten oder ein Business-Paket (das ich nicht benötige) mitteilen. Laut Fernmeldegesetz sind Sie dazu verpflichtet. Im K-Tipp Nr. 6 (23. März 2022) ist auf Seite 6 (Rubrik "kurz und bündig") ein Artikel dazu erschienen, der dies bestätigt.
Freundliche Grüsse,
Harald Raak
Ihre Erwartungen
- Andere Bitte um Herausgabe der SIP-Credentials
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.