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my-store.ch

elke baumann mystore.ch 18.01.2016 Melden Reklamation gemeldet
Kürzlich kaufte ich über my store.ch das Produkt 10-minute facelift der Fa. skin chemist. Dieses hat eine Pumpfunktion, die nach einmaligem Benutzen defekt ist. Das finde ich nicht akzeptabel und habe bei my-store nachgefragt, was Sie in diesem Fall unternehmen möchten. Auf meine mails vom 11.,12., 14. und 16.Januar bekam ich jeweils nur eine automatische Antwort, von Lösungsvorschlägen keine Spur, eine andere Möglichkeit der Kontaktaufnahme ist nicht vorgesehen.
So geht man nicht mit Kunden um!
  • Rückerstattung CHF 49.95.-
  • Entschuldigung
  • Erklärung

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.