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Kundenkonto
Reklamation
Bei der GGA müssen die Kunden ein Konto erstellen. Dazu werden sie aufgefordert sich einzuloggen. Dabei ist vermerkt, dass das Login-Fenster 30 Minuten betrage. Dies funktioniert allerdings nicht, weil nach jedem Versuch die Meldung kommt "Frist abgelaufen".
Der Kundendienst kann auch nicht weiterhelfen und schickt immer wieder dasselbe Schreiben zum Einloggen. Das sich mal jemand telefonisch meldet und den Versuch am Telefon macht scheint bei diesem "Kundendienst" nicht möglich!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.