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Basil Catania Hinterrad-Faltkorb schwarz
Reklamation
Trotz mehrmaligem Reklamieren per e-Mail habe ich bis heute keine Rückzahlung CHF 35,91 (Nettobetrag) auf meine Kreditkarte erhalten.
Ich habe eine Kopie der Rücksendsetikette, Postquittung und Rechnungskopie per e-Mail an [email protected] gesandt, trotzdem werde ich aufgefordert nochmals die Kopien zu senden.
Die Antworten von bikester.ch werden nicht explizit beantwortet sondern stereotypisch beantwortet. Ein Witz ist das Telefonieren, die Verbinddung wird hergestellt, aber man wartet auf einen freien Mitarbeiter bis in alle Ewigkeit und zum Schluss legt man auf.
Der Kundenservice ist miserabel. Nie wieder oder nur auf Rechnung.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 35.91.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.