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iphone kann man nicht mehr anstellen

Diana Hornung Apple 28.12.2021 Melden Reklamation gemeldet

Haben Sie schon ähnliche Reklamtionen bekommen?



ich wollte meine voll funktionierenden   iphone6s am 24.12.21 reparieren lassen (Displayglas  gebrochen.)Andreas  gab es weiter.


Als ich es 1.5 stunden später abholte, zeigte man mir ein undefinierbares Bild, es sei Flüssigkeitssschaden entstanden.


die reparatur koste nochmals 300.-- Ich sagte, nein danke. Leider hab ich dann nicht versucht, das Handy anzustellen.


Nun versuche ich heute 27.12 zu reklamieren, denn  das Handy lässt sich nicht anstellen und damit tel. wie vorher. obwohl ich es lange wieder  aufgeladen habe. Trotz Bitte, mir das Bild zu mailen ist nichts passiert.


 


 Meine Telefonate an Apple Rennweg Zürich versanden  irgendwo in Deutschland bei den am tel. angeblich Zuständigen («ich muss noch mit meinen Vorgesetzten reden» etc. was der Ausflüchte mehr ist.)


zzt redet grad ein Herr S. (Name unter "Vertrauliche Informationen") mit seinen Leuten. An meinem Fall 101584434416- Verbindet mich mit Ali Dessen Nachnamen er nicht sagen will, der wieder mit jemand reden will...  es ist zum verrückt werden, nun hänge ich Stunden am Tel und einen Vorschlag zur Güte ist nicht gekommen. Gtschein, nochmals reparaturstelle aufsuchen soll ich , wie witzig,


ich vermute eher, der Mitarbeiter der das Display  anschaute hat seinen Kaffee reingeschüttet.


 

  • Rückerstattung CHF 200.-
  • Umtausch
  • Entschuldigung
  • Erklärung
  • Andere ersatz

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.