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Kundenunfreundliche DHL-Zustellungszeiten !!!
Reklamation
In der Solothurner Vorstadt öffnen die meisten kleinen Verkaufsläden um 09.00h. Die DPD meldet Ihre Lieferungen jeweils kurz vor 08.00h per Mail an. Die Zustellzeit wird zwischen 08.15 und 09.15h angegeben.
Meistens finde ich dann um 09.00h eine zweite Mail mit der Mitteilung "Erfolgloser Zustellversuch Ihrer Lieferung" !!! Eine Vorankündigung am Vortag oder eine spätere Zustellung an die Ladengeschäfte wäre sicher zumutbar.
Die Mitbewerber (DHL, Post etc) sind in der Lage uns die Pakete während der Öffnungszeiten zuzustellen.
Ihre Erwartungen
- Andere Änderung der Zustellungsanmeldung, resp der Lieferzeiten für Ladengeschäfte
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.