Remboursement d’un article

J’ai acheté le 19 octobre 2021 un bateau en bois sur Amazon (Vascello santissima trinidad) et j’ai dû le retourné pour cause (article pas complet plusieurs pièces manquantes).

J’ai demandé donc un remboursement, le prix d’achat et de 443.44 EURO et j’ai été remboursé que de 373.99 EURO les taxe de douane mon été remboursé(69.45CHF) mais il y a encore les rembourser des frais de retour (qui et de 59 CHF, 55.50 EURO environ) qui avais été accepté et que j’attends toujours.

Amazon me doit toujours (443.44 – 373.99 = 69.45 + 55.50 du retour) 151.95 EURO

J’aimerais être remboursé 151.95 pour récupérer la totalité de mon achat qui étais pas conforme merci d’avance pour votre aide.

• Rückerstattung CHF 161.97.-