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Defekte Lieferung Lustiges Taschenbuch
Reklamation
In den letzten Monaten haben wir immer wieder die abonnierten "Lustiges Taschenbuch" in schlechtem Zustand erhalten.
Das Taschenbuch vom November 2021 ist derart beschädigt angekommen, dass der Buchrücken nicht mehr zu gebrauchen ist. Beim LTB bilden die Buchrücken ein Bild. Einen grossen Teil der Seiten sind zudem zerrissen. Leider wurde auf die direkte Reklamation keine Rückmeldung erstattet. Frühere Reklamationen bei früheren Büchern haben ebenfalls keine Wirkung gezeigt. Es ist sehr schade, dass der Beschenkte dieses Abos sich auf ein Buch freut, und dieses dann in einem derart schlechten Zustand ankommt. Damit verliert das Buch jeglichen Wert.
Wir erwarten in Zukunft eine besser verpackte Lieferung und einen Ersatz des stark beschädigten "Lustiges Taschenbuch" mit der Nummer 552.
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.