Paket-Lieferung

Mein Pack aus China sollte am 27.09.21 geliefert werden. Der Bote fuhr jedoch am 24.09.21 bereits über unseren Hausplatz ohne anzuhalten. Eine SMS - um 19.49 - deutete darauf hin, dass er versucht hätte, das Pack zuzustellen, jedoch niemand da war. Wir sind 10 Mitarbeiter hier, und bis jetzt fand jeder DHL-Bote den Eingang. Ich reklamierte daraufhin, da bekam ich die Antwort, dass ich eine Geschäftsadresse angegeben hätte - ja was den sonst, ich erhalte sämtliche Post hier im Geschäft - und das der Bote das Pack da nicht zustellen könnte. Ich hab dann einen zweiten Zustellversuch gestartet, da stand klar und deutlich, das Pack wird Ihnen am 28.09.21 zwischen 08.00 - 13.00 zugestellt. Kein Bote erschienen, auch lag nirgends ein Pack rum, das seinen Besitzer sucht. Bei uns ist alles klar und deutlich angeschrieben was wo ist, da muss man schon eine Gehirnzelle zu wenig haben, wenn man nichts findet.

Ich bin echt sauer. Wir hatten mal sensationelle DHL-Boten, wahrscheinlich haben die zu wenig verdient, oder sind im Stress unter gegangen. Bravo. Das nennt man Dienstleistung.

• Rückerstattung CHF 300.-
• Entschuldigung
• Erklärung