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Rückerstattung Anliegen mit der Referenz 3021225303 (CID:zzfvh4f3rh0z0s93jd)
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Unsere drei Flüge wurden am 12.2.2020 gebucht und dann aufgrund von Covid 19 durch die Swiss annulliert. Seither kommuniziere ich ergebnislos mit der Swiss. X-Telefonate, X-E-Mails.... Die Voucher, die wir nicht einlösen, weil wir aktuell nicht fliegen möchten, wurden in ein Rückerstattungsbegehren umgewandelt.
Am 11.8.2021 habe ich ein letztes E-Mail an [email protected] geschrieben und wieder nichts gehört. Müssen wir tatsächlich ein weiteres Jahr auf unser Geld warten?
Wir wären dankbar, wenn der Fall endlich abgeschlossen werden könnte.
Freundliche Grüsse
Susanne Hollenstein
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 820.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.