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GoPro Hero 9 nicht geliefert
Reklamation
Am 19.04.2021 habe ich bei gopro.com/de/ch/ ein GoPro HERO9 (CHF 331.89) Bundle mit GoPro Jahresabo (CH 48.00) bestellt . Aus irgendeinem Grund konnte die Kamera nicht geliert wserden. Das Geld für die Kamera (331.89) habe ich nach Anruf beim GoPro-Support am 18.05.2021 zurückerhalten. Das Geld für das Abo (CH 48.00) wurde mir trotz mehrfachen Anrufen beim GoPro-Support bis jetzt immer noch nicht zurückbezahlt. Mir wurde jeweils gesagt , dass er (der Supporter) ein "Ticket" an die Firma schickt, die das Abo verwaltet, und dass er weiter nichts mehr machen könne. Sehr unbefriedigend!!!
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 48.00.-
- Andere GoPro Hero 9 nicht geliefert
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.