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Rückerstattung der Servicegebühr
Reklamation
Buchungsreferenz: MOT4MR
Sehr geehrte Damen und Herren
Am 25.7.21 wurde uns per Mail mitgeteilt, dass der Streckenabschnitt ORD-MCO annulliert wurde. Uns wurden drei Optionen angeboten wobei wir uns für die Rückerstattung des gesamten Fluges entschieden. Die Rückzahlung erfolgte speditiv jedoch mit einem Abzug von SFR 60.-. Da weder ein Fehler unsererseits noch ein Hinweis bei der Flugplanänderung betreffend Servicegebühr vorlag, bitten wir um die Ueberweisung des Restbetrages von SFR 60.-.
Wir danken Ihnen im voraus und grüssen Sie freundlich
Peter & Elisabeth Blaser
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 60.00.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.