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Stornierung Automiete
Reklamation
Buchungsnummer ES543157240 - Buchungscode 14QH20
Ich habe einen Flug nach Mallorca gebucht und am Flughafen ein Auto gemietet. Wegen Corona habe ich die Reise abgesagt. Den Flug kann ich einmalig umbuchen.
Gemäss Stornierungsbedingungen kann bis 24 Stunden vor der Übernahme die Autobuchung storniert werden. Der einbezahlte Betrag wird gemäss Vertrag zurückerstattet. Ich habe heute - 14 Tage vor der Übernahme - die Miete storniert. Der Stornierungsprozess konnte nur ausgeführt werden, wenn ich einen Gutschein akzeptierte, mit welchem ich während 24 Monaten ein Auto buchen kann. Ich habe das so bestätigt, weil ich sonst gar nicht hätte stornieren können. Auf die Vertragsbedingungen habe ich mit der erfolgreichen Stornierung keinen Zugriff mehr.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 337.22.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.