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Defekte Gartenliege
Reklamation
Ich hatte im Juni Online eine Gartenliege gekauft welche dann mit einem unschönen (Beulen) Rohrbogen am Beinteil geliefert wurde. Nach meiner Intervention akzeptierte ich eine Reduktion bon CHF 10.-. Nach wenigem Gebrauch hat sich nun bei einem Teil wo das Bett zusammengelegt wird, ein Verbindungsbolzen gelöst welcher wahrscheinlich vernietet war. Jedenfalls kann man den nicht schrauben. Daurch hat sich der Bolzen verbogen und das Ganze ist instabil. Auf meine Anfrage bei Mömax bekam ich die Antwort: Da ich schon 10.- Reduktion erhalten habe nekäme ich nichts mehr. Das Einte hat aber mit diesem Schaden absolut nichts zu tun. Da werden Birnen mit Äpfel verglichen!
Ihre Erwartungen
- Umtausch
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.