Neue Reklamation
Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Contestation facture injustifiée
Reklamation
Salt m’a facturé 158,45 d’internet à l’étranger dont 55,05 en Serbie alors que je ne suis jamais allé en Serbie. Ce qui est du coup impossible.
Et je n’ai jamais utilisé la 4G a l’étranger. Je me connectais seulement aux Wifis des Restaurants.
un montant aussi élevé pour un service que je n’ai même pas utilisé c’est très grave.
mon contrat arrivant bientôt à échéance, je ne le renouvellerai pas chez Salt .
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 158.-
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Kommentar
Salt m’a donné une explication et a fait un geste commercial en baissant considérablement le montant de ma facture.
Je suis satisfaite de leur réponse merci beaucoup.