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Änderung der Leerungszeiten an den öffentlichen Briefkästen
Reklamation
WARUM wurden dann die Leerungszeiten nicht einheitlich auf 16/17 Uhr gesetzt, damit A-Post die Chance hat, am drauffolgenden Tag anzukommen? Ich jedenfalls fahre seit dieser Anpassung zur nächsten Poststelle, um wichtige Post aufzugeben. In meiner Umgebung hat es viele kleine Firmen, die wohl gleich verfahren. Umweltschutz lässt grüssen!
In der Folge werden dann wohl demnächst die öffentlichen Briefkästen ganz abgeschafft, weil sie zu wenig genutzt werden.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 20.07.2021
Sehr geehrte Kundin
Besten Dank für Ihre Mitteilung.
Die Tageszeit der Leerung macht einen grossen Unterschied. Weil unsere Leute vormittags unterwegs sind, können sie die Leerungen der Briefeinwürfe direkt mit ihrer Zustelltour verbinden. So können Synergien genutzt und damit Sonderleerungen und -transporte verringert werden. Würden die Briefkästen um 16.00 Uhr geleert werden, müssten unsere Leute für diese Briefkästen eine separate Tour machen. Seit Jahren sinkt die Anzahl Briefe aufgrund der Digitalisierung kontinuierlich. Mit dieser Ausgangslage gab es für die Post zwei Optionen: Entweder die Anzahl der Briefkästen zu reduzieren oder die Leerungszeiten anzupassen. Für uns steht fest: Wir wollen nicht Briefkästen abbauen, sondern den Menschen in der Schweiz kurze Wege bieten.
Freundliche Grüsse,
Ihr Contact Center Post CH AG