Neue Reklamation
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Noch 100 CHF (!!), weil ich nicht vor 30 Tage schifftilch gekündigt habe
Reklamation
Ich hatte durch deindeal.ch vor 3 Jahre die HotelCard einfach gekauft für 65 CHF / 3 Jahre. Diese Firma hat mir nie über die AGBs informiert und ich habe nie keine AGBs schriftlich bestätigt. Ich habe diese Karte in diesem 3 Jahren nur zweimal benutzt (2 Nachte) weil:
1. Andere Seite (wie zB booking.com, ebookers.ch …) haben immer bessere Angebote für den gleichen Zeitraum.
2. Die Tage die als „halb-Preis Tage“ auf HotelCard.ch gezeigt sind, sind oft falsch. Ich habe probiert mehrmals ein Zimmer zu reservieren und das Hotel hat mir rückgemeldet, dass in dieser Zeit kein freies Zimmer gibt, obwohl hotelcard.ch zeigte, dass dieses Hotel frei Zimmer hat.
Ich habe das Abo nicht zu verlangen entschieden. Ich hatte zweimal emails aus HotelCard bekommen um das Abo zu verlangen (50 CHF für 3 Jahre und 70 CHF für 3 Jahre). Dann habe ich eine neue Karte mit einer Rechnung bekommen und sie sofort zurückgeschickt. Die Firma antwortet, dass ich schriftlich vor 30 Tage kündigen musste und 100 CHF (!) bezahlen muss (für 1 Jahr Verlanderung). Meiner Meinung nach das ist klar ein Betrug. Jemand auf dieser Seite hat schon kommentiert, dass er das gleiche Problem hat (Renato Frizzoni, Wangen ) http://www.srf.ch/konsum/themen/familie-und-freizeit/hotelcard-ist-kein-halbtax-fuer-hotels . Ich vermute, dass andere Personen das gleiche Problem haben. Was ist Ihre Meinung?
1. Andere Seite (wie zB booking.com, ebookers.ch …) haben immer bessere Angebote für den gleichen Zeitraum.
2. Die Tage die als „halb-Preis Tage“ auf HotelCard.ch gezeigt sind, sind oft falsch. Ich habe probiert mehrmals ein Zimmer zu reservieren und das Hotel hat mir rückgemeldet, dass in dieser Zeit kein freies Zimmer gibt, obwohl hotelcard.ch zeigte, dass dieses Hotel frei Zimmer hat.
Ich habe das Abo nicht zu verlangen entschieden. Ich hatte zweimal emails aus HotelCard bekommen um das Abo zu verlangen (50 CHF für 3 Jahre und 70 CHF für 3 Jahre). Dann habe ich eine neue Karte mit einer Rechnung bekommen und sie sofort zurückgeschickt. Die Firma antwortet, dass ich schriftlich vor 30 Tage kündigen musste und 100 CHF (!) bezahlen muss (für 1 Jahr Verlanderung). Meiner Meinung nach das ist klar ein Betrug. Jemand auf dieser Seite hat schon kommentiert, dass er das gleiche Problem hat (Renato Frizzoni, Wangen ) http://www.srf.ch/konsum/themen/familie-und-freizeit/hotelcard-ist-kein-halbtax-fuer-hotels . Ich vermute, dass andere Personen das gleiche Problem haben. Was ist Ihre Meinung?
Ihre Erwartungen
- Andere Nichts zu bezahlen um das Abo zu kündigen
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.