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Wegfall Easy Surf Europe Option
Reklamation
Per Sms wurde ich darauf aufmerksam gemacht, dass die Easy Surf Europe Option per September 2021 von meinem Abo wegfalle.
Wingo streicht die vertraglich abgemachte Leistung aus dem Portfolio, beruht sich auf seine AGB und bietet bei direkter Reklamation als Kundendienst nur viel warme Luft. Der Kunde bezahlt den gleichen Preis, erhält aber weniger Leistung. Eine kundenorientierte Lösung zu finden, ist nicht im Sinne von Wingo. Eine Anpassung des Preises oder ein faires anderes Angebot lässt Wingo aus.
Wingo ist eine totale Servicewüste ohne Kundendienst. Zum Glück kommt man als zahlender Kunde hier auch schnell wieder weg. Das ist der einzige Vorteil.
Ihre Erwartungen
- Andere Angebot oder Preisreduktion
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.