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iTunes: Aktuelle Filme nur in Stereo / nur in Deutsch
Reklamation
Einerseits stört mich, dass im Schweizer iTunes Store viele (aktuelle) Filme auf Deutsch nur in Stereo angeboten werden! Schaut man den gleichen Film auf Englisch, so steht Dolby 5.1 zur Verfügung (z.B. "Interstellar")! Mit Blick auf die derzeitigen Preise im iTunes Store empfinde ich dies als grosse Abzocke! Die gleichen Filme auf DVD liefern weit mehr als die Angebote im iTunes Store! An der Technik kann's nicht liegen.
Andererseits sind einige (aktuelle) Filme lediglich in Deutsch verfügbar (z.B. "Gladiator"). Auch hier meine ich, müsste zumindest die Originalsprache beim Kauf noch mitgeliefert werden! Weshalb ist dies nicht so? Muss ich den Film also nochmals kaufen, um ihn in Englisch anzusehen?
Von Apple habe ich mehr erwartet! Wie viele andere war ich bis anhin bereit für ein Apple Produkt etwas mehr zu zahlen, da meiner Meinung nach die Qualität stimmte. Mit den beschriebenen iTunes Angeboten fühle ich mich als Kunde jedoch "verarscht" und abgezockt! Und ich bin nicht der Einzige (siehe Internet). Ich hoffe, Apple bessert diesbezüglich bald möglichst nach und liefert auch für die bereits gekauften Filme noch die beschriebenen Features nach.
Andererseits sind einige (aktuelle) Filme lediglich in Deutsch verfügbar (z.B. "Gladiator"). Auch hier meine ich, müsste zumindest die Originalsprache beim Kauf noch mitgeliefert werden! Weshalb ist dies nicht so? Muss ich den Film also nochmals kaufen, um ihn in Englisch anzusehen?
Von Apple habe ich mehr erwartet! Wie viele andere war ich bis anhin bereit für ein Apple Produkt etwas mehr zu zahlen, da meiner Meinung nach die Qualität stimmte. Mit den beschriebenen iTunes Angeboten fühle ich mich als Kunde jedoch "verarscht" und abgezockt! Und ich bin nicht der Einzige (siehe Internet). Ich hoffe, Apple bessert diesbezüglich bald möglichst nach und liefert auch für die bereits gekauften Filme noch die beschriebenen Features nach.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
Antwort
Apple 18.01.2016
- Der Schweizer iTunes Store bietet die meisten Audio-Sprachen in ganz Europa von allen iTunes Stores an. Dies sind bis zu 5 Sprachen inklusive der Originalsprache.
- Das wir kein 5.1 bei der deutschen Tonspur anbieten können, ist eine technische Limitierung bzgl. der File-Größe eines Filmes. Wir arbeiten aber mit Hochdruck daran bald 5.1 auch bei der deutschen und/oder den anderen Tonspuren anzubieten.