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Schriftliche Kündigung nicht akzeptiert
Reklamation
Ich habe das yallo Abo schriftlich gekündigt. Laut meinem Vertrag (siehe Anhang, AGB Ziffer 16) erlaubt mir Sunrise ausdrücklich, schriftlich zu kündigen. Danke dafür.
Der Erhalt der Kündigung wurde mir bestätigt (siehe Anhang). Trotzdem fordern mich mehrere Kundendienstmitarbeiter auf, telefonisch zu kündigen. Seit 6 Monaten erhalte ich Rechnungen und Mahnungen.
Was bezwecken Sie mit diesem Vorgehen?
Zur Ihrer Information: Sollten Sie mich betreiben ohne die Betreibung fortzusetzen, erwäge ich eine negative Feststellungsklage.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.