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Rechnung Premium SMS
Reklamation
In meiner Rechnung von Salt (Rechnungsnummer 2104000011960161) sind Kosten von 115.07.- für nicht angeforderte Premium SMS berechnet. Hierbei handelt es sich um Premium SMS Dienste welche von meiner Tochter 10Jahre alt nicht angefordert oder abonniert wurden. Die Mitarbeiterin von Salt Frau Angela Kulorioti hat mich sehr unfreundlich abgewiesen und mir mitgeteilt, dass ich die Vertragsbedingungen lesen solle. Ich habe die Sperrung solcher Nummern verlangt und bin nicht bereit, diese und weitere Premium SMS kosten zu bezahlen.
Ihre Erwartungen
- Andere Erlass von 115.07.- Premium SMS
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.